Faire appel au Groupe de confiance
7. Outils de prévention
Les différents outils de prévention et de gestion des conflits ont été élaborés à l'attention des membres du personnel ainsi que des responsables hiérarchiques conjointement par le Groupe de confiance (GDC), des personnes représentantes des ressources humaines en partenariat avec l'office du personnel de l'Etat.
Le GDC intervient par ailleurs régulièrement dans des formations et des sensibilisations en matière de protection de la personnalité.
Il communique également par le biais d'un blog qui contient des contributions sur les risques psychosociaux et la protection de la personnalité, ainsi qu'un éclairage sur la jurisprudence récente dans ce domaine.
Formations et sensibilisations
Le GDC intervient par le biais de présentations et de sensibilisations, à la fois dans le cadre de formations organisées par l'office du personnel de l'Etat ou la Ville de Genève, mais également en mettant en place des interventions de sensibilisation sur demande en matière de protection de la personnalité.
Convention de respect (avec modèle)
La convention de respect est un outil d'aide à la gestion de conflits dont l'objectif est de rétablir des relations de travail respectueuses et fonctionnelles entre deux ou plusieurs membres du personnel. Elle peut être mise en place avec le soutien des ressources humaines ou de la personne responsable hiérarchique.
Plateforme didactique de prévention et de gestion des conflits
Cette plateforme est un outil de sensibilisation à la prévention et à la gestion des conflits au travail. Accessible librement, elle informe, fournit des repères pratiques, assiste et guide.
Plateforme didactique de prévention et gestion des conflits
Civilité au travail
L'Etat de Genève promeut la civilité sur le lieu de travail dans le but de favoriser la qualité de vie dans le contexte professionnel.
Un travail sur la civilité peut être entrepris par tout service à l'initiative de la hiérarchie, que ce soit dans un but préventif pour mettre sur pied des bonnes pratiques de vie collective ou dans des équipes en difficulté où des comportements inadéquats sont observés. L'objectif est de sensibiliser au bien vivre ensemble.
E-learning harcèlement sexuel
Le GDC a été impliqué dans la réalisation d’un outil de sensibilisation sur le harcèlement sexuel dans le contexte de travail, sous la forme d’un e-learning développé au sein du groupe de travail piloté par l'office du personnel de l'Etat.
Il permet de comprendre ce qui relève du harcèlement sexuel, de savoir comment réagir et quels sont les moyens d'actions, que l'on soit la personne cible, un témoin ou la personne à l'origine de cet acte.
A des fins de prévention, cette sensibilisation a été rendue obligatoire pour l’ensemble du personnel de l’administration. Elle est accessible à toutes les institutions ou entreprises sous la forme d'un kit de prévention du harcèlement sexuel disponible sur le site du BPEV.