8. Documentation et support
Didacticiels et guides
Général:
- Guide imprimable Consulter les dossiers
- Guide imprimable Explorateur de documents
- Guide imprimable Accueil, tableau de pilotage et menu principal
- Guide imprimable Gérer les délégations de remplacement
Dépôt d'une demande :
- Guide imprimable Demander une autorisation de construire numérique : Démarrage rapide
- Guide imprimable Demander une autorisation de construire numérique : Guide complet
- Didacticiel Demander une autorisation de construire numérique
- Guide imprimable Réussir sa demande d'autorisation de construire
Suivi d'une demande:
- Guide imprimable: Suivre une demande d'autorisation de construire numérique
- Guide Autorisation de construire: quelles réponses commandent quels formulaires ou documents (utile pour répondre aux demandes de compléments)
- Didacticiel: Suivre une demande d'autorisation de construire (disponible prochainement)
Questions fréquemment posées
- Je dépose ma demande d'autorisation de construire
- Je gère ma demande d' autorisation de construire
- Je consulte une autorisation de construire
- J'ouvre un chantier lié à une autorisation de construire
Support
- Pour une difficulté liée à votre compte e-démarches: contactez le centre d'assistance dédié ;
- Pour une difficulté d'utilisation de la plate-forme AC-Démat: contactez de préférence par e-mail l'office des autorisations de construire.
- Pour une question sur une thématique métier, par exemple l'énergie: contactez le service spécialisé de l'administration.