Poursuites

5. Payer ou consulter une poursuite ou un acte de défaut de biens

Vous souhaitez payer ou connaître le montant d'une poursuite ou d'un acte de défaut de biens.

Différents organismes peuvent vous aider en cas de difficultés financières, par exemple Caritas, le Centre social protestant ou la Fondation genevoise de désendettement.
Payer ou consulter

En ligne 

Pour une poursuite

Tapez le numéro de poursuite composé de 8 chiffres et 1 lettre.

Indiquez la date de paiement prévue, car le solde d’une poursuite est modifié chaque jour, selon les intérêts réclamés par la créancière ou le créancier.

Pour un acte de défaut de biens

Tapez le numéro d’acte de défaut de bien composé de 10 chiffres et 1 lettre. Ces informations sont visibles sur l'ensemble des documents envoyés par l'office cantonal des poursuites.

Relevez l’IBAN et la référence QR, puis payez par e-banking ou scannez le QR code.

Nous contacter

Au guichet de l’office des poursuites

Dans la majorité des cas, aucune présence au guichet n'est nécessaire. Néanmoins, vous pouvez prendre rendez-vous au guichet de l’office cantonal des poursuites pour payer ou connaître le montant d'une poursuite ou d'un acte de défaut de biens..

Soyez à l’heure. Si vous avez plus de 20 minutes de retard, votre rendez-vous n’est plus garanti.

Prendre rendez-vous au guichet

Annuler ou modifier un rendez-vous au guichet

Si le rendez-vous fixé ne convient pas, vous pouvez le modifier ou l'annuler.

Modifier le rendez-vous

Annuler le rendez-vous

Dernière mise à jour
26 juin 2025

Cette page vous a-t-elle aidé ?