Office cantonal de la population et des migrations (OCPM)
Redevance radio-télévision
Pour toute question en lien avec la redevance radio-télévision, consultez notre page Internet
Contact
Suite aux renforcements de mesures relatives à la lutte contre le COVID-19 décidées par le Conseil d'Etat le 16 mars 2020, l'office n’assure plus de réponse téléphonique.
Vous pouvez adresser vos demandes par le biais de notre formulaire de contact accessible à l’adresse suivante : https://www.ge.ch/contacter-ocpm
Téléphone du lundi au vendredi de 13h30 à 16h30.
- Service Suisses : +41 22 546 46 03
- Naturalisations : + 41 22 546 46 20
- Service étrangers : +41 22 546 47 95
- Etat civil et légalisations : +41 22 546 48 64
- Domaine asile : +41 22 546 49 02
Actualités
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16 mars 2020 - Communiqués de presse
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13 mars 2020 - Autres communiqués
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25 février 2020 - Autres communiqués
Nos missions
L'office cantonal de la population et des migrations a pour tâche principale la tenue à jour du registre des habitants ainsi que du registre des étrangers qui exercent une activité lucrative sur le territoire du canton sans y résider. Il gère également les demandes de documents d'identité suisses et mène les procédures de naturalisation ordinaires. Il traite en outre les dossiers des personnes relevant de l'asile attribuées au canton de Genève et veille à la bonne exécution des décisions de renvoi prononcées par les autorités compétentes.
Pour mener à bien ses missions, l'office s'appuie sur une direction générale et un état-major chargés du pilotage et de la coordination des activités confiées à quatre services opérationnels.
Publications
Documents pratiques
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15 novembre 2019 - Formulaires
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17 décembre 2018 - Formulaires
Se rendre à nos guichets
88, Route de Chancy
Horaires :
- Ouverture le 2 juin sur rendez-vous préalable uniquement:
- Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi et Vendredi de 7h30 à 16h30
Guichets :
- Etrangers : Rez-de- chaussée
- Suisses: Rez-de-chaussée
- Passeport et carte d'identité : 2ème étage
- État civil : 3ème étage
- Légalisations : 3ème étage
- Naturalisation : 4ème étage
90, Route de Chancy
Horaires :
- Ouverture le 2 juin sur rendez-vous préalable uniquement:
- Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi de 8h à 12h30
- Mercredi de 13h30 à 16h30
Guichets :
- Asile : Rez-de- chaussée
Accès
Lignes TPG : 14, K et J arrêt "Bandol"
Coordonnées bancaires pour le paiement des demandes effectuées par courrier
Banque : Banque cantonale de Genève / CCP 12-1-2
Bénéficiaire: Etat de Genève - Office cantonal de la population et des migrations - 1213 Onex
IBAN: CH21 0078 8000 Z328 5513 2
Code SWIFT: BCGECHGGXXX
Clearing: 788
Si vous utilisez un bulletin de versement, nous vous remercions de le compléter comme suit:
Veillez à indiquer vos nom, prénom et date de naissance, ainsi que le type de demande, dans l'espace dévolu au motif de versement.
Consultez le tableau des taxes perçues par l'office. Pour en savoir plus: Règlement relatif à la délivrance de renseignements et de documents, ainsi qu'à la perception de diverses taxes, par l'office cantonal de la population et des migrations et les communes
Demande de remboursement
Les taxes sont dues même en cas de refus ou de retrait de la demande. Pour toute demande de remboursement, merci d'adresser un message au service financier par mail en motivant votre requête et en y joignant les coordonnées bancaires (IBAN, nom de la banque, titulaire du compte et adresse postale) sur lesquelles effectuer le paiement. A noter que la procédure prend environ 30 jours dès accord.
Rappel pour une facture déjà payée
Si vous recevez un rappel pour une facture que vous pensez avoir déjà réglée, assurez vous que vous avez bien utilisé la référence figurant sur le bulletin de versement joint à la facture. Si vous avez utilisé un autre moyen de paiement (compte bancaire, paiement comptant au guichet), merci de contacter le service financier par mail en joignant tous les justificatifs utiles.