Qualité de l'eau des installations de baignade et piscines
5. Bains publics : signaler un problème
Pour qui
Vous avez observé un problème dans un établissement de bains publics comme :
- Un problème d'hygiène dans les locaux ou zones de bains.
- Une mauvaise qualité de l'eau de baignade.
Conditions
N'hésiter pas à le signaler au service de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV), qui est l'autorité de surveillance concernée, par e-mail ou par courrier.
Si besoin, un spécialiste du SCAV prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour compléter les éléments fournis par vos soins.
Les signalements anonymes ne sont pas pris en considération.
Le SCAV est soumis au secret de fonction. Votre identité ne sera donc jamais révélée. Sur la base du même principe, vous ne pourrez pas connaître les mesures officielles imposées (ex: notifications d'actions correctives, suites administratives ou pénales, etc.) à la suite de votre signalement. Mais soyez assuré que le service fera le nécessaire pour corriger les défauts observés, rétablir une situation sûre et conforme aux exigences légales, voire interdire momentanément la baignade s'il existe une mise en danger de la santé.
Prix
L'intervention du service de la consommation et des affaires vétérinaires (SCAV) suite au signalement d'un problème est gratuite et fait partie de ses missions pour la population.