Faire appel au Groupe de confiance

Lorsque vous vivez un conflit relationnel dans le cadre de votre travail ou que vous pensez être victime d'une atteinte à votre personnalité, vous pouvez faire appel au Groupe de confiance (GDC). 

Lors d'un entretien confidentiel dans les locaux du GDC, la personne peut faire part de son ressenti, ses craintes et ses besoins à un conseiller ou une conseillère qui aura un regard neutre et impartial sur sa situation.

Lorsque plusieurs collègues rencontrent des difficultés relationnelles communes sur le lieu de travail, elles ont la possibilité d’être reçues pour un entretien de groupe.

La venue au GDC ainsi que le contenu des entretiens sont couverts par une totale confidentialité. Par ailleurs, aucune mesure ne sera entreprise sans l'accord de la ou des personnes. 

Le GDC conseille également les membres de la hiérarchie ou des services des ressources humaines en matière de protection de la personnalité concernant des situations qu'ils sont amenés à gérer. 

Que peut apporter un entretien au Groupe de confiance ?

L'entretien permet une prise de recul et de réfléchir aux pistes pour sortir d‘une situation difficile. L'adéquation d'autres prestations est aussi abordée (relai, médiation, prestations collectives, investigation).

Avec l'accord de la ou des personnes concernées, le GDC peut dans certaines situations effectuer un relai interne (un contact avec un tiers, par exemple membre de la hiérarchie ou des ressources humaines). Cette démarche permet d'échanger sur la situation et les problématiques soulevées et d'examiner la mise sur pied de mesures individuelles (soutien individuel, médiation, convention de respect, entretien de conciliation par la hiérarchie etc.).

Le GDC peut aussi orienter la ou les personnes vers les ressources humaines, le service de prévention et de service de santé  au travail de l'Etat (SPST), ou équivalent, le service de médiation scolaire (SMS), les associations représentatives du personnel, les syndicats, etc.

Davantage de précisions sont disponibles dans le fascicule sur l'entretien.