Le blog du Groupe de confiance

La promotion d'un membre du personnel peut être source de tensions, voire de conflits, car les rapports de pouvoir vont radicalement changer. Comment mieux gérer cette transition ? Comment se faire accepter par ses ex-collègues aussi bien que se faire reconnaître par la...

Comment s'affirmer, tout en favorisant une écoute réciproque, en vue d'appréhender les conflits de manière constructive? Il sera ici question de l'importance de prendre sa part de responsabilité dans le conflit et de comment formuler ses attentes de manière...