Surveillance des professions de la santé et droit des patients

1. L'essentiel en bref

En tant que patient, vous rencontrez une difficulté avec votre médecin, un autre professionnel de la santé ou une institution de santé ?

Médiation

Avant de saisir une autorité étatique, essayez d’abord d'entreprendre une médiation

 

 

Grâce à l'intervention d'un personne expérimentée (indépendante, neutre et impartiale),  la médiation facilite la communication entre vous et votre médecin ou l'institution de santé. La médiation permet de trouver une solution à votre conflit. Vous pouvez contacter un médiateur figurant dans le tableau (domaine "santé").

 

Si la médiation n'aboutit pas ou si vous souhaitez directement saisir une autorité étatique, vous pouvez vous adresser à la commission de surveillance des professions de la santé et des droits des patients (CSPSDP). Découvrez la commission de surveillance !

En tant que patient, proche d'un patient ou tiers, vous pouvez vous plaindre ou dénoncer les mauvaises pratiques d'un professionnel de la santé ou d'une institution auprès de la commission de surveillance des professionnels de santé et des droits des patients.

Tous les rapports d'activité de la commission de surveillance depuis 2014.

Nous contacter

Commission de surveillance des professions de la santé et des droits des patients
Rue Adrien-Lachenal 8
1207 Genève

Permanence téléphonique
T - 022 546 89 50
Du lundi au jeudi
9:00-12:00 – 14:00-16:30

La commission ne communique pas par e-mail.
Dernière mise à jour
9 mai 2023

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