Surveillance des professions de la santé et droit des patients

1. L'essentiel en bref

En tant que patient, vous rencontrez une difficulté avec votre médecin, un autre professionnel de la santé ou une institution de santé ?

Médiation

Avant de saisir une autorité étatique, essayez d’abord d'entreprendre une médiation

 

 

Grâce à l'intervention d'un personne expérimentée (indépendante, neutre et impartiale),  la médiation facilite la communication entre vous et votre médecin ou l'institution de santé. La médiation permet de trouver une solution à votre conflit. Vous pouvez contacter un médiateur figurant dans le tableau (domaine "santé").

 

Si la médiation n'aboutit pas ou si vous souhaitez directement saisir une autorité étatique, vous pouvez vous adresser à la commission de surveillance des professions de la santé et des droits des patients (CSPSDP). Découvrez la commission de surveillance !

En tant que patient, proche d'un patient ou tiers, vous pouvez vous plaindre ou dénoncer les mauvaises pratiques d'un professionnel de la santé ou d'une institution auprès de la commission de surveillance des professionnels de santé et des droits des patients.

Tous les rapports d'activité de la commission de surveillance depuis 2014.

Nous contacter

La commission ne communique pas par e-mail et ne dispose pas de guichet.

La procédure étant écrite, veuillez adresser toute correspondance par courrier postal

Commission de surveillance des professions de la santé et des droits des patients (CSPSDP)
Rue Adrien-Lachenal 8
1207 Genève

Permanence téléphonique
T - 022 546 89 50
Du lundi au jeudi
9:00-11:00 – 14:00-16:00

Le greffe de la CSPSDP est fermé du 22.12.2025 au 02.01.2026 inclus.
Dernière mise à jour
18 décembre 2025

Cette page vous a-t-elle aidé ?