L'essentiel en bref
En tant que patient, vous rencontrez une difficulté avec votre médecin, un autre professionnel de la santé ou une institution de santé ?
Avant de saisir une autorité étatique, essayez d’abord d'entreprendre une médiation.
Grâce à l'intervention d'un personne expérimentée (indépendante, neutre et impartiale), la médiation facilite la communication entre vous et votre médecin ou l'institution de santé. La médiation permet de trouver une solution à votre conflit. Vous pouvez contacter un médiateur figurant dans le tableau (domaine "santé"). |
Si la médiation n'aboutit pas ou si vous souhaitez directement saisir une autorité étatique, vous pouvez vous adresser à la commission de surveillance des professions de la santé et des droits des patients (CSPSDP). Découvrez la commission de surveillance !
En tant que patient, proche d'un patient ou tiers, vous pouvez vous plaindre ou dénoncer les mauvaises pratiques d'un professionnel de la santé ou d'une institution auprès de la commission de surveillance des professionnels de santé et des droits des patients.
Tous les rapports d'activité de la commission de surveillance depuis 2014.
Nous contacter
Commission de surveillance des professions de la santé et des droits des patients (CSPSDP)
Rue du Conseil-Général 3-5
1205 Genève
Permanence téléphonique
T - 022 546 89 50
Lundi et mercredi: 14h-16h
Mardi et jeudi: 10h-12h
Dernière mise à jour: 16 avril 2026