Hébergements collectifs: recommandations de gestion des flambées de maladies transmissibles
2. Ressources médicales et infirmières
A signaler sans attendre
Attention, lors de tout contact avec les services d'urgences ou les professionnels de santé, il faut signaler tout de suite la suspicion de maladie transmissible. A noter que certaines personnes ont probablement besoin d'accompagnement pour s'adresser au bon centre et pour prendre un RDV.
Types de soins
Urgence vitale
Besoin de soins médicaux dans les minutes qui suivent
(ex: perte de connaissance, convulsions, arrêt de la respiration, etc.)
Consultation urgente
Besoin de soins médicaux dans l'heure
(ex: suspicion de diphtérie ou de méningite, etc.)
Consultation semi-urgente
Besoin d'une évaluation dans les 24 à 48 prochaines heures
(ex: toux ou diarrhée avec signe d'inquiétude, suspicion de coqueluche ou varicelle, etc.)
Consultation non-urgente
Besoin d'une évaluation dans les jours à semaines qui suivent
(ex: démangeaisons, poux, etc.)
Que faire en cas d'urgence vitale?
Appeler le 144 (CASU, Centrale d'appel santé urgence)
La centrale mobilise les moyens de secours approprié (SMUR, ambulance, …) pour répondre à une urgence sur la base des informations recueillies lors d’un appel.
Que faire en cas d'urgence ou de semi-urgence (24-48h) les week-ends et jours fériés?
Envoyer la personne aux services d'urgences des HUG
Adultes et adolescents de plus de 16 ans
Urgences Adultes, HUG
Rue Gabrielle-Perret-Gentil 2, 1205 Genève (rotonde des HUG)
Tél: 022 372 81 20
Enfants jusqu'à 16 ans
Urgences pédiatriques, HUG
Av. de la Roseraie 47, 1205 Genève (site Pédiatrie)
Tél: 022 372 40 00
Femmes enceintes
Urgence de gynécologie et d'obstétrique, HUG
Bd de la Cluse 30, 1205 Genève (site Maternité)
Tél: 022 372 68 16
Que faire s'il y a besoin d'une consultation semi urgente (24-48h) en semaine, ou non-urgente?
Le médecin traitant de la personne (ou le pédiatre) reste le premier choix, si disponible.
Si une équipe infirmière référente existe dans le centre, cette équipe peut aussi être contactée pour la première consultation et pour discuter de la conduite à tenir et des mesures initiales à mettre en place.
Si les ressources précédentes ne sont pas disponibles, il est possible d'adresser la personne aux services médicaux suivants, selon le profil de la personne
Personnes de plus de 16 ans requérante d'asile
Programme Santé Migrants (PSM)
Rue Gabrielle-Perret-Gentil 4, 1211 Genève
Tél: 022 372 33 33 / lundi-vendredi, 9h-11h30 et 14h-17h; sauf mercredi, 14h-17h.
Consultations médico-infirmières sur rendez-vous, tous les jours.
Personnes de plus de 16 ans sans assurance maladie
Consultation Ambulatoire Mobile de Soins Communautaires (CAMSCO)
Rue Hugo-de-Senger 4, 1205 Genève
Tél: 022 372 53 11 / lundi-vendredi, 8h30-11h30 et 14h-16h30
Consultations semi urgentes médico-infirmières :
- Si possible, prendre un rendez-vous en ligne: Consultation CAMSCO
- Sinon, il existe une consultation sans rendez-vous pour un nombre limité de personnes (il est préférable de se présenter au début de l'horaire de consultation pour avoir plus de chance d'avoir une place) :
Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi : 08h30-11h
Mercredi : 13h30-16h
Enfants et adolescents jusqu'à 16 ans
Consultation santé migrant pédiatrique
Av. de la Roseraie 47, 1205 Genève (site Pédiatrie)
Tél: 079 553 42 52
Consultations semi urgentes médico-infirmières
- Prendre contact par téléphone pour organiser un rendez-vous.