Service de médiation scolaire

Le service de médiation scolaire est rattaché au secrétariat général du département de l'instruction publique, de la formation et de la jeunesse. Ce service transversal a pour principale mission d'accompagner les établissements scolaires publics, à la demande de leur direction ou des directions générales, dans la gestion du climat relationnel afin de maintenir un cadre de vie propice à l'apprentissage. Il gère également un espace de soutien et de médiation auquel les élèves, leur famille et les bénéficiaires de prestations du DIP peuvent s’adresser afin d’être conseillés ou accompagnés lorsqu'aucune solution n’est trouvée pour apaiser les tensions en cas de conflit ou de problèmes de communication persistants avec un établissement scolaire ou un service de l’institution.