Assistante ou assistant en organisation de l'information

Le Centre de compétence du « système d'Information de l'éducation et de la formation » (CeCo SIEF) du DIP est placé sous la responsabilité de la direction de l’organisation et de la sécurité de l’information (DOSI) du département de l'instruction publique de la formation et de la jeunesse (DIP).

En 2023, le département de l’instruction publique, de la formation et de la jeunesse (DIP) a lancé, en collaboration avec l’Office cantonal des systèmes d’information et du numérique (OCSIN), le projet « Suivi et administration de la formation et de l'enseignement » (SAFE) pour réaliser le remplacement complet des applications utilisées actuellement pour la gestion scolaire. Mobilisant l’ensemble des degrés d’enseignement pour concevoir le futur système d’information et de communication, ce projet est d’un enjeu stratégique pour le DIP.

Pour soutenir ce projet dans les domaines de l’exploitation, du support, de la formation et de la formalisation des besoins, la DOSI recherche une assistante ou un assistant en organisation de l’information pour renforcer son Centre de compétence (CECO).

Rattachée au Secrétariat général du DIP, la DOSI a pour mission de concevoir, proposer et mettre en œuvre des stratégies d'organisation de l'information concourant à une circulation et des traitements de l’information cohérents, efficaces, sécurisés, économiques et adaptés aux besoins des différents offices du département. Contribuant à la mise à disposition d’informations fiables, pertinentes, actualisées et accessibles, l’organisation de l’information soutient les différents offices du département dans la délivrance de leurs prestations, dans leur pilotage et dans leur informatisation.

En collaboration avec l'OCSIN et le Service Écoles-Médias (SEM), le CECO a pour mission d'assurer la constitution, la disponibilité et la valorisation des données et des savoirs relatifs à un système d'information et de communication (SIC) spécifique utilisé par plusieurs offices.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :

• Participer à la conception et à la mise en place des stratégies d'organisation de l'information dans le domaine de la gestion scolaire.

• Soutenir l’application des directives de sécurité et de protection des données personnelles.

• Contribuer à des projets liés à l'organisation de l'information et à l'évolution des outils en collaboration étroite avec les acteurs « métier » et les fournisseurs de services numériques.

• Apporter votre expertise des processus métier et des outils informatiques du SIC afin de conseiller et assister les services dans l'optimisation des processus et des flux d'information.

• Fixer différents paramètres fonctionnels du SIC.

• Fournir de l'information (y compris modes opératoires), du support et de la formation aux utilisatrices et utilisateurs, sous l'angle métier.

• Contribuer au bon fonctionnement et à la maintenance des applications informatiques ; dans ce cadre, qualifier les incidents, les signaler et participer à leur résolution.

• Élaborer des tableaux de bord et statistiques nécessaires au contrôle de la qualité des données, au pilotage opérationnel du SIC et à la prise de décision métier.

Ce poste nécessite un intérêt pour le domaine scolaire et la mission pédagogique.

​A l’aise dans les relations humaines, vous êtes une personne orientée solutions et vous placez les besoins des bénéficiaires au centre de votre action. Vous mettez votre sens de l’initiative et vos capacités d’entregent au service des projets qui vous sont confiés.

Prérequis

• Bachelor HES ou titre jugé équivalent.

• Expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le domaine de l’organisation de l’information ou des systèmes d'information.

• Une expérience dans une fonction similaire est un atout.

• Connaissance du système scolaire suisse.

Compétences métier

• Analyse des processus métier sous l’angle de l’organisation de l’information.

• Rédaction d’expressions de besoin.

• Élaboration et exécution d'un plan de tests d'une application.

• Élaboration et dispense de formations métier.

• Veille métier : capacité à anticiper les besoins d'évolution des outils du SIC selon les évolutions des processus métier.

• Connaissance des règlements en matière de sécurité de l'information en vigueur à l'Etat.

• Connaissance de l'outil IS-Academia, un atout.

Compétences personnelles et relationnelles

• Capacités analytiques, combinatoires et cognitives.

• Capacité de synthèse et de reporting, notamment à l'écrit.

• Sens du service aux utilisateurs.

• Capacité de travail en équipes et de manière autonome selon les priorités et les charges variables.

• Entregent, compétences dans l'animation de séances.

• Facultés d'analyse, capacité à trouver des solutions mutuellement avantageuses.

• Capacité de résolution de problèmes.

• Bon sens de l’organisation, capacité à gérer les délais et les priorités.

Le DIP a pour mission, notamment, de donner à chaque élève le moyen d'acquérir les meilleures connaissances et compétences en vue de ses activités futures, et de chercher à susciter chez lui le désir d'apprendre et de se former, ceci en l'aidant à développer ses aptitudes et affermir son sens des responsabilités. En outre, le DIP veille au bien-être, à la protection, à la santé et à la sécurité des enfants et adolescents.

En intégrant le département, vous concourrez à la réalisation de ces missions.

Le DIP conjuguant le travail de plus de 11'000 collaborateurs, vous intégrerez également le plus grand département de l'Etat de Genève, riche de la diversité qui en découle, et où les engagements ci-dessus mentionnés accompagneront votre propre développement professionnel.

Enfin, vous profiterez de prestations sociales de qualité, d'une offre de formation continue importante et variée et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours.