Gestionnaire de Service - Chancellerie

Date de publication : 22 septembre 2026

Rémunération : classe 21

Taux d'activité : 80 à 100%

Type de contrat : CDI

Délai d'inscription : 28.09.2026

Entrée en fonction : Dès que possible

Votre mission

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".

Son secteur chancellerie au sein du département ​ "DRUM - DC - CHA", est composé d'une vingtaine de personnes qui interviennent dans la conception et la réalisation de solutions informatiques pour les besoins de l'État. Dans le cadre de l'opérationnalisatoin de ce service, le titulaire intervient pour la Chancellerie sur les opérations de vote (Votation & Election) ainsi que pour le run des applications et la définition de la road map produit. Il porte le rôle de Product Owner transverse pour le Système d'information des Droits Politiques (SIDP). 


Dans ce cadre, vous aurez  à prendre en charge les activités suivantes :
  • Assumer le rôle de Product Owner (PO), au sens de l'agilité, pour définir la vision des produits et le backlog des évolutions du produit, planifiés avec le client ;
  • Assurer la cohérence fonctionnelle de la Release Map avec les différentes parties prenantes (GdS Opé, BO, PO, ARCHI, DEV) ; 
  • Mettre en évidence les dépendances et chercher à les résoudre ;
  • Coordonner et contrôler la bonne livraison et l'exploitation optimale de ce service fonctionnel, dans le respect des SLA définis avec le client. Ceci dans le cadre de la maintenance et des projets l'impactant ;
  • Suivre et coordonner la résolution des incidents ou des problèmes identifiés portants sur le service.

Vous aurez pour mission secondaire de participer à l'organisation des opérations électorales du service en support du Gestionnaire de service Opérations : 
  • Anticiper les besoins métiers spécifiques de chaque opération ;
  • Etre un point de contact privilégié du métier dans le cadre du pilotage des tâches relatives à l'organistion des votations et élections ;
  • Participer aux opérations (soir et WE inclus).

Votre profil

Prérequis
  • Bachelor universitaire complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction ;
  • 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire ;
  • En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.
Domaine d'expérience

  • Forte orientation clients, aisance dans les contacts avec les clients et les utilisateurs ;
  • Disponibilité, engagement, rigueur, autonomie et proactivité ;
  • Sens du travail en équipe et résistance au stress et aux changements démontrés ;
  • Au minimum 5 ans d'expérience dans un environnement de travail ITIL ;
  • Expérience de la gestion de produit au sens Agile.
Compétences métier

  • Une connaissance du domaine des Votations et Elections est un plus​
Compétences personnelles et relationnelles

  • Excellente capacité à collaborer avec l'ensemble de l'équipe projet dans un environnement Agile ;
  • Respect des règles, des standards, des méthodes et de l'organisation ;
  • Grande autonomie et force de proposition ;
  • Capacité à traiter de plusieurs sujets en parallèle.


Vos avantages

Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement.

Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.

Plus d'information sur la page Travailler à l'Etat.
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Observations

​Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.​

Le poste sera vraisemblablement repourvu dans le cadre du service.

Lieu de travail

Route des Acacias 78-82

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