Date de publication : 11 mai 2026
Délai d'inscription : 18.05.2026
Entrée en fonction : Dès que possible
Votre mission
L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".
Son service Portefeuilles Département des Finances (DF), au sein de la Direction Relations Utilisateurs et Métiers, recherche une ou un Gestionnaire de service pour assurer la responsabilité opérationnelle du service fonctionnel SIC Faillites et SIC Poursuites, dans le respect des exigences de qualité, de continuité, de sécurité et de gouvernance des systèmes d'information de l'Etat de Genève.
Dans ce cadre, la ou le gestionnaire de services devra prendre en charge les activités suivantes :
- Être
le point de contact privilégié du métier dans le cadre de la coordination et
le pilotage de l'ensemble des maintenances sous sa responsabilité : analyser,
chiffrer ou coordonner le chiffrage, valider, gérer les priorités des
demandes ;
- Assumer le rôle de product owner (PO), au sens de l'agilité, pour définir
la vision des produits et le backlog des évolutions du produit, planifiés
avec le client. Dans ce sens, être en responsabilité de l'équipe
produit ;
- Mettre en place le monitoring du service pour en assurer la surveillance
en termes de capacité, disponibilité, sécurité et niveaux de services ;
- Coordonner et contrôler la bonne livraison et l'exploitation optimale de
ce service fonctionnel, dans le respect des SLA définis avec le client.
Ceci dans le cadre de la maintenance et des projets l'impactant ; - Suivre et coordonner la résolution des incidents ou des problèmes
identifiés portants sur le service ;
- Coordonner les acteurs IT internes et les fournisseurs externes ;
- Animer la relation avec les métiers dans une logique de service public.
Votre profil
Prérequis
- Bachelor universitaire complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction ;
- 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire ;
- Forte orientation clients, aisance dans les contacts avec les clients et les utilisateurs ;
- Disponibilité, engagement, rigueur, autonomie et proactivité ;
- Sens du travail en équipe ;
- Au minimum 3 ans d'expérience dans des fonctions impliquant la responsabilité opérationnelle de services numériques (ex. Delivery Manager, Product Owner, etc.) ;
- En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.
Compétences métier
- Une expérience de la gestion de produit au sens Agile ;
- Expérience dans le domaine de la gestion des poursuites et des faillites serait un plus ;
- Une certification Product Owner, JIRA (utilisateur avancé), ou SAFe serait un plus.
Compétences personnelles et relationnelles
- Excellente capacité à collaborer avec l'ensemble de l'équipe projet dans un
environnement Agile ;
- Respect des règles, des standards, des méthodes et de
l'organisation ;
- Grande autonomie et force de proposition ;
- Capacité à traiter de plusieurs sujets en parallèle ;
- Capacité de s’imposer et prendre des décisions ;
- Pensée systémique, capacité d’abstraction, capacité à gérer la complexité.
Vos avantages
Participez à la mise en oeuvre de la stratégie numérique du canton. Collaborez dans une organisation en pleine transformation agile, avec un fort dynamisme. Investissez-vous dans une vision long terme, tout en recherchant le dynamisme des victoires à court terme. Bénéficiez d'un environnement orienté sur les valeurs humaines, avec un encadrement moderne, et offrant des prestations sociales de qualité.
Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement.
Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.
Plus d'information sur la page Travailler à l'Etat.
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Observations
Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.
Lieu de travail
Rue du Grand-Pré 64-66