Usages professionnels - Centres de contact et d'appel

Type de publication
CCT et usages
Date de publication
2 février 2024
Auteur
OCIRT - Office cantonal de l'inspection et des relations du travail
Publié dans
OCIRT - Direction de l'inspection du travail (IT), Usages en vigueur et à venir

Document

Usages centres de contact et d'appel (UCCA 2024) - Document de base au 1er janvier 2024

Détail

Ce document reflète les conditions de travail et prestations sociales en usage dans le secteur des centres de contact et d'appel.

Type de publication
CCT et usages
Date de publication
2 février 2024
Auteur
OCIRT - Office cantonal de l'inspection et des relations du travail
Publié dans
OCIRT - Direction de l'inspection du travail (IT), Usages en vigueur et à venir