Mardi 20 janvier, plus de 80 formulaires e-démarches ont été nettement améliorés, pour offrir une expérience utilisateur (UX) plus fluide, cohérente et accessible.
Des améliorations visibles et concrètes
Les évolutions déployées concernent à la fois l’interface graphique, l’accessibilité et les parcours utilisateurs :
- Standardisation des en-têtes et des pieds de page, grâce à des composants transversalisés
- Application de styles visuels communs basés sur Material Design 3
- Optimisation de l’accessibilité, avec une conformité AA selon les WCAG 2.2
- Simplification de l’interface, avec une approche "Mobile First" (l'usage du smartphone étant majoritaire)
- Intégration des armoiries dans l’onglet du navigateur, pour renforcer la confiance des usagers
- Fluidification du parcours en mode "connecté" en appui du principe "once only"
Une collaboration efficace entre UX et développement
Ces évolutions ont été portées conjointement par les équipes UX (User Experience) et DEV (Formulaires en ligne) du centre d’expertise Cyberadministration en alignement avec la politique numérique pour Genève.
L’approche « Design-to-dev » a favorisé une collaboration fluide, limitant les ambiguïtés et permettant une mise en production rapide : moins de 8 semaines ont suffi pour concrétiser ces améliorations.
Le cadre apporté par « GE-Design » (Design System de l’État de Genève) permet d’harmoniser progressivement l’écosystème actuel et en devenir de manière inclusive et évolutive.
Une rénovation à découvrir
Pour illustrer ces nouveautés, retrouvez ci-dessous un échantillon de formulaires rénovés et passés :
Design 2026
- Demander une attestation résidence ou départ
- Demander une autorisation de former
- Désigner le conducteur responsable d'une infraction
Design 2016
Design 2006
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