Notre mandat consistait à concevoir, construire et mener un atelier avec des usagers de la plateforme interne de l'administration cantonale.
En l'occurence, il s'agissait notamment de travailler autour de l'organisation de l'information de la future page d'accueil du site web, de questionner la compréhension des termes utilisés et de donner son avis sur des choix relatifs à la fonction de recherche.
Notre posture consitait à faire simuler des interactions avec la page d'accueil, sous la forme "comment est-ce que je m'y prendrais pour effectuer cette demande ?"
25 personnes issues de la société civile nous ont consacré leur pause déjeuner (une collation a été offerte).
L'ensemble des participants s'est déclaré ravi de l'exercice. Au point que certains d'entre eux sont prêts à effectuer des tests depuis chez eux ! Que de belles perspectives pour le futur.
Quelques informations supplémentaires sur le blog de demain.ge.ch