Le Black Friday est une période pendant laquelle de nombreuses personnes effectuent des achats en ligne. Il attire également des cybercriminels qui profitent de l’afflux de transactions pour tenter des arnaques : faux sites, courriels frauduleux ou offres trompeuses.
L’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) alerte sur la nécessité d’adopter des comportements prudents pour sécuriser ses achats et protéger ses données personnelles.
Vérifiez la fiabilité des sites
- Saisissez toujours l’adresse du site directement dans votre navigateur plutôt que de cliquer sur un lien reçu par e-mail ou SMS.
- Assurez-vous que la connexion est sécurisée : l’URL doit commencer par https:// et un cadenas doit apparaître dans la barre d’adresse.
- Consultez les avis pour évaluer la crédibilité du site.
Méfiez-vous des offres trop alléchantes
- Si un produit très demandé est proposé à un prix excessivement bas, il peut s’agir d’un faux ou contrefait. Ne cédez pas à la pression.
- Comparez les prix et vérifiez l’historique des promotions pour repérer d’éventuelles anomalies.
Protégez vos données personnelles et vos paiements
- Optez pour des méthodes de paiement sûres telles que le paiement sur facture ou la carte bancaire.
- En Suisse, l’OFCS recommande la prudence avec les paiements anticipés comme TWINT ou virement instantané sur des sites peu connus.
- Ne communiquez jamais vos données de carte bancaire suite à un message prétendant exiger des frais de douane ou un contrôle d’adresse : les prestataires sérieux ne procèdent jamais ainsi.
Restez vigilant face au phishing
- Ne cliquez pas sur les liens suspects reçus par e-mail ou SMS. Rendez-vous directement sur le site officiel du transporteur ou du commerçant.
- Activez l’authentification à deux facteurs et utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque site.
Surveillez vos comptes et conservez vos documents
- Contrôlez régulièrement vos relevés bancaires pendant la période des promotions.
- Conservez confirmations de commande, e-mails de suivi et reçus pour pouvoir justifier vos achats.
- En cas de doute ou d’escroquerie, contactez votre banque et signalez l’incident aux autorités compétentes.
En restant attentifs et en appliquant ces quelques règles simples, vous pouvez éviter la plupart des tentatives d’arnaques. La vigilance est votre meilleure défense.