Ingénieur d'intégration technique Confirmé

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".

Au sein de l'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN), la Direction des Services d’Infrastructure (DSI) est notamment responsable de l’exploitation des systèmes d’information de l'administration cantonale. 

Au sein de la direction DSI, le service Intégration (INT) orchestre le passage du développement à la recette puis finalement à la production. Il automatise l'exploitation des applications. Il est l'interface pour la Direction des Services d'Infrastructure entre les fournisseurs d'applications, l’Infrastructure et les Services.
Le service Intégration (INT) inscrit son action dans une démarche DevSecOps. En lien avec les projets de développement et les entités en charge des infrastructures, il déploie en production des systèmes de haut niveau de service. Les buts poursuivis sont de maintenir les niveaux de services des actifs sous gestion de l'OCSIN tout en intégrant leurs croissances et les risques associés à leurs obsolescences. Le service est impliqué dans le maintien en condition opérationnel 7j/7j et 24h/24h des systèmes sous gestion, dont les systèmes critiques désignés "bulle d'urgence" intégrant le SAE.  

La mission principale du service INT aborde trois domaines d'action : 

•  L'intégration technique et le déploiement des solutions applicatives sur les environnements IT ;
•  La conception et l'implémentation des actifs d'exploitation des systèmes et applicatifs sous gestion ;
•  L'exploitation des systèmes en support en deuxième niveau du service d'Exploitation.

Au sein du service INT, le secteur Intégration Industrialisée (INTINDU) a pour but de traiter un grand volume de projets d'intégration technique avec une charge de travail et des délais optimisés.
Dans ce cadre le secteur INTINDU assure ces missions :

• Implémenter les futures exploitations informatiques : plans de production, surveillance, industrialisation de déploiement, tests d’exploitabilité et mise en production ;
• Intégrer, installer et déployer des applications sur tous les environnements en respectant normes, coûts et délais ;
•  Coordonner les activités d'ingénierie d'exploitation ;
• Apporter du conseil et de l'accompagnement sur les projets/releases applicatifs pour la composante d'exploitation IT ;
• Traiter sous délégation des pilotes d'exploitation les incidents et actes d'exploitation en second niveau.

En tant qu'ingénieur d'intégration au sein du secteur INTINDU, vous serez en charge d'un portefeuille d'applications (garant du respect de l'exploitabilité de ces applications et de la qualité des mises en production) et assurez le rôle de responsable exploitation sur des projets informatiques.

En tant qu'ingénieur vous devrez :

• Dans une démarche DevSecOps, intégrer l'application, organiser ses activités et implémenter les actifs d'exploitation (sondes, batchs, tests, industrialisation des déploiements) en respectant les normes, les coûts et les délais ;
• Réaliser les actions nécessaires à l'intégration, la mise en recette et en production des applications dans un objectif d'exploitabilité optimale, en respect du niveau de service attendu ;
• Effectuer la recette technique de l’application et notamment la vérification des exigences d'exploitabilité ;
• Rédiger/Compléter la documentation d'exploitation de l'application et assurer la conduite de changement vers les pilotes d'exploitation afin de minimiser les actes assurés en N2 ;
• Maintenir en condition opérationnelle les services en s'assurant du fonctionnement des applications, de la sécurité des traitements et de l'intégrité des données dans des conditions d'exploitation réelle ;
• Assurer la veille technologique du secteur, conduire et participer activement aux différentes actions d'industrialisation et d'amélioration continue des pratiques, outils, nouvelles technologies afin de simplifier les processus de déploiement et d'exploitation des applications ;
• Assurer le support de niveau 2 sur les incidents et les opérations de production courante, en réponse aux demandes des gestionnaires de services du "Run" (exploitation et gestion de la production IT) ;
• Assurer des permanences de piquets et des interventions en dehors des horaires standards.

• Bonnes connaissances des processus et des bonnes pratiques ITIL v4 et plus spécifiquement dans le domaine Service Transition ;
• Bonnes connaissances des principes du DevSecOps ;
• Maitrise de l'ensemble du cycle d'intégration et de déploiement d'application au sein d'un site de production IT ;
• Maitrise de l'ensemble du cycle de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle de service IT et applicatif ;
• Maitrise des activités de l'intégration applicative ;
• Très bonnes connaissances des principes du DevSecOps et des moyens de déploiements applicatifs associés sur la chaîne CI / CD : Ansible, Git, GoCD, yaml ;
• Maitrise des principes et outils associés à la conteneurisation : Docker, Helm, OpenShift, Kubernetes, Kustomize, GitLab CI/CD ;
• Expérience d'un outil d'ordonnancement (conception d'un plan de production, réalisation de chaînes d'ordonnancement, suivi d’exécution), BMC/Control-M ;
• Bonnes connaissances des outils de surveillance IT : Jmeter, Nagios, OpsBridge, Splunk, Prometheus et Grafana ;
• Bonnes connaissances sur la mise en œuvre des tests techniques automatisés : Robot Framework ;
• Connaissances sur l'outil de diagnostic Dynatrace ;
• Compétences globale de l'IT et bonnes connaissances des familles de composants d'un environnement d'infrastructure ;
• Très bonne maitrise de Windows Server 2019 et 2022, et des environnements Linux/Unix Red Hat EL 9 ;
• Compétences sur les Middlewares suivant : Apache, Tomcat, IIS ;
• Bonne maitrise du scripting shell : korn shell, Powershell.

• Dynamisme et capacités d'initiative ;
• Haut niveau d'autonomie, rigueur exemplaire et pragmatisme ; 
• Volonté de transmettre et partager ses compétences et connaissances ;
• Polyvalent et curieux ;
• Capacité à travailler sous stress, vite et dans l'urgence ;
• Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d’expression ;
• Attitude positive et ouverte face aux clients (écoute, empathie, confiance en soi) ;
• Savoir gérer des situations conflictuelles ;
• Savoir se remettre en cause et être prêt à se former (formations personnelles ou techniques) ;
• Pouvoir assurer des astreintes en-dehors des horaires standards et durant les week-ends.

Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.

Rue du Grand-Pré 64-66