Conseiller.ère aux études

• Recevoir les étudiant.e.s qui le demandent, de manière individuelle ou collective, pour les conseiller / orienter sur leur projet de formation (inscription au plan d’études, conflits d’horaires, échecs définitifs, procédures de recours)
• Orienter les étudiant.e.s vers les structures externes susceptibles de répondre à leurs préoccupations (aide au logement, prestations sociales, bourses d’études, santé, etc.)
• Organiser et animer des séances d’information destinées aux étudiant.e.s (accueil, modification de plan d’études, etc.)
• Conseiller et soutenir les étudiant.e.s dans l’élaboration de dossiers pour les reconnaissances d’acquis et les VAE (validation d’acquis par l’expérience)
• Traiter les situations de réclamation et de recours d’étudiant.e.s en collaboration avec la coordination de l’enseignement de la HEdS et le service juridique de la HES-SO Genève
• Effectuer diverses autres activités administratives en lien avec les études des étudiant.e.s à la demande de la hiérarchie.

• Formation de niveau Bachelor en santé, en soins infirmiers un atout
• Master en science de l’éducation (option pédagogie des adultes), un atout
• Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dont 3 ans d’expérience dans un poste impliquant la conduite d’entretiens individuels, la gestion de dossiers sensibles et/ou l’analyse juridique
• Très bonne connaissance du dispositif de formation de la HES-SO et ses règlements
• Solides compétences d’analyse et de synthèse
• Précision, rigueur, sens aigu de l’équité de traitement et de la confidentialité
• Empathie, écoute active, capacité à gérer des entretiens difficiles en conservant une distance professionnelle et la maîtrise de ses propres émotions
• Excellentes compétences rédactionnelles, maîtrise des outils bureautiques courants et aisance dans l’acquisition de nouveaux outils informatiques.

La HES-SO Genève / HEdS adopte une politique de recrutement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité.

Le dossier complet est à adresser exclusivement par voie électronique à Mme Cécile Félix, Responsable RH de la HEdS à l’adresse email suivante : rh-heds@hesge.ch. 
Le dossier comprend : un CV, une lettre de motivation, une copie des titres obtenus, les certificats de travail.

Les dossiers incomplets et ou qui ne correspondent pas au profil ne seront pas traités.

Merci d’indiquer la référence suivante dans le dossier de candidature : Conseil étu.SI

HEdS - Avenue de Champel 47 - 1206 Genève