Ingénieure ou un ingénieur télécom / informatique 3 - Secteur Equipement
Votre mission
L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".
Au sein de la direction des services à l'utilisateur, le secteur Équipement assure la gestion et l'évolution des services standards, soit la conception et l'exploitation des postes de travail (physiques et virtuels) et de ses équipements connexes, ainsi que l'assistance de 3ème niveau de son périmètre. Il est expert dans son domaine et collabore activement à la création et à l'évolution des services ayant une dépendance avec le poste de travail. Le secteur intervient sur l'ensemble du parc informatique de l'administration cantonale.
Dans ce cadre, le service poste de travail recherche une ingénieure ou un ingénieur informatique 3 pour gérer, concevoir, faire évoluer et maintenir les services proposés aux clients de l'OCSIN et plus particulièrement ceux concernant les moyens d'impression et les postes virtuels.
Vous devrez notamment :
- Assurer la responsabilité et la gestion des services standards du poste de travail ;
- Garantir le suivi de leurs cycles de vie, notamment les évolutions à mener dans une optique d'amélioration continue des services proposés, de gestion des risques et de l'obsolescence ;
- Définir les normes et standards des solutions des services standards ;
- Mettre en place les règles de monitoring, de reporting et de troubleshooting nécessaires à leur bonne exploitation ;
- Assurer la responsabilité des études à mener dans le périmètre des services standards et conduire les projets d'évolution ;
- Assurer le suivi des documentations et garantir la mise à disposition des procédures de 3ème niveau dans son périmètre d'activité ;
- Participer à la gestion des problèmes et traiter les problèmes complexes ;
- Assurer l'encadrement fonctionnel des ingénieurs télécom/informatique 1 et 2 dans le cadre des projets et de certaines activités ;
- Garantir l'application des recommandations issues du contrôle interne, du service sécurité ou d'auditeurs externes.
Votre profil
- Bachelor UNI en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction ;
- 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire.
- En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.
- Expertise de l’environnement du poste de travail Microsoft ;
- Expérience avérée de l’environnement de gestion Microsoft, MECM (SCCM), AD, Azure, Intune, Entra (Hybrid Join) ;
- Expérience avérée des solutions de virtualisation du poste de travail (VMware/Omnissa et Virtual Desktop) ;
- Très bonnes connaissances des moyens d’impression mobiles, sécurisés et décentralisés (FMP de Papercut) ;
- Très bonnes connaissances en architecture des systèmes d'information et de la méthode Hermès.
- Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances ;
- Bonne résistance au stress et flexible au niveau des horaires ;
- Autonome, responsable, dynamique et organisé ;
- Bonne communication orienté client ;
- Maîtrise du français et facilitée de rédaction et d'expression ;
- Capacité d'initiative et de disponibilité ;
- Être ouvert aux changements et 'adapter aux exigences de l'OCSIN et de l’État ;
- Respect des règles, des standards, des méthodes et de l'organisation.
Vos avantages
Observations
Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.
Lieu de travail
Route des Acacias 78-82