Chargé-e d'accueil social LAVI

L’Association du Centre genevois de consultation pour les victimes d’infractions fournit des prestations psychologiques, sociales, juridiques et matérielles à toute personne ou à tout proche qui a subi, du fait d’une infraction pénale, une atteinte directe à son intégrité physique, psychique et/ou sexuelle au sens de la loi fédérale LAVI.

Dans le cadre de sa fonction, le ou la chargé·e d'accueil social :

• Assure la gestion administrative des dossiers, réunit les documents nécessaires à l'octroi des prestations financières, vérifie la conformité des factures en prenant contact avec les prestataires tiers ou les bénéficiaires le cas échéant.
• Répond à la ligne téléphonique centrale du Centre LAVI et accueille les personnes qui viennent au Centre.
• Mène les démarches administratives utiles en vue de la tenue des rendez-vous (venue d'un interprète, etc).
• Contribue aux tâches administratives liées à la gestion du Centre LAVI.

Critères impératifs:

• CFC de commerce, d’assistant·e médicale ou formation jugée équivalente.
• 3 ans d’expérience professionnelle avec de l’accueil social ou sanitaire et de la gestion administrative de prestations financières.
• Maîtrise du français oral, écrit et de l’orthographe.
• Maîtrise de langues étrangères, (anglais et espagnol en particulier).

Avoir suivi des modules de formation continue en écoute ou en techniques relationnelles est un atout.

De bonnes connaissances du réseau associatif et institutionnel genevois sont aussi souhaitées.

Compétences clés :

• Grandes qualités relationnelles, bienveillance, écoute et diplomatie.
• Rigueur et précision.
• Connaissances des assurances sociales et du réseau social et sanitaire genevois.

• Un cadre de travail respectueux, fondé sur les valeurs de bienveillance, d’impartialité et de respect de la personne.
• Une équipe interdisciplinaire et soudée, où chacun·e apporte son expertise dans un esprit de collaboration.
• Un environnement qui favorise la formation continue et le développement professionnel.
• Une mission porteuse de sens, contribuant activement au soutien des victimes d’infractions pénales et à leur processus de reconstruction.
• Des horaires de bureau.

• CDD de 1 an, sera ensuite converti en CDI.
• Le poste est situé en classe 10 de l’échelle salariale de l’Etat.
• Un extrait du casier judiciaire et un extrait du registre des poursuites seront demandés à l’engagement.
• Les dossiers doivent contenir les copies des titres de formation et des certificats de travail relevant pour le poste. Les documents doivent être réunis dans un seul fichier PDF.

72 Bd St-Georges
1205 Genève