Répondant·e social·e

L’Association du Centre genevois de consultation pour les victimes d’infractions fournit des prestations psychologiques, sociales, juridiques et matérielles à toute personne ou à tout proche qui a subi, du fait d’une infraction pénale, une atteinte directe à son intégrité physique, psychique et/ou sexuelle au sens de la loi fédérale LAVI.

Dans le cadre de sa fonction, le ou la répondant·e social·e :

Répond par téléphone aux nouvelles demandes faites au Centre LAVI, ainsi qu’aux éventuelles personnes qui se présentent sans rendez-vous.

Evalue si la personne demanderesse entre dans le cadre de la loi d’aide aux victimes d’infractions (LAVI) ou non.

Oriente les bénéficiaires du Centre dans le réseau d’aide genevois et, le cas échéant, prend les mesures d’urgence à but de protection des victimes.

Accompagne, à la demande, les personnes victimes aux audiences devant les autorités.

Soutient certain·es bénéficiaires dans leurs démarches financières et sociales (lien avec les institutions, demande de permis, recherche de logement, demande de fonds, etc).

Critères impératifs:

• Bachelor en travail social ou formation jugée équivalente.
• 3 ans d’expérience professionnelle en travail social.
• Maîtrise du français oral, écrit et de l’orthographe.
• Maîtrise de langues étrangères (anglais et espagnol en particulier).

Compétences clés:

• Grandes qualités relationnelles, bienveillance, écoute et diplomatie.
• Très bonne résistance au stress et capacité à travailler sous pression, de par la nature complexe et lourde des problématiques et des situations à prendre en charge.
• Connaissances du réseau social et sanitaire genevois.

Avoir suivi des modules de formation continue spécialisées sur les sujets en lien avec l’aide aux victimes est un atout.

De bonnes connaissances du réseau associatif et institutionnel genevois sont aussi souhaitées.

• Un cadre de travail respectueux, fondé sur les valeurs de bienveillance, d’impartialité et de respect de la personne.
• Une équipe interdisciplinaire et soudée, où chacun·e apporte son expertise dans un esprit de collaboration.
• Un environnement qui favorise la formation continue et le développement professionnel.
• Une mission porteuse de sens, contribuant activement au soutien des victimes d’infractions pénales et à leur processus de reconstruction.
• Des horaires de bureau.

• CDD de 1 an, sera ensuite converti en CDI.
• Le poste est situé en classe 15 de l’échelle salariale de l’État.
• Un extrait du casier judiciaire et un extrait du registre des poursuites seront demandés à l’engagement.
• Seuls les dossiers complets et répondant aux prérequis du poste seront pris en considération.
• Les dossiers doivent contenir les copies des titres de formation et des certificats de travail relevant pour le poste. Les documents doivent être réunis dans un seul fichier PDF.

72 Bd St-Georges
1205 Genève