Hôtesse ou huissier d'accueil

​Les Offices cantonaux des poursuites et des faillites (OCPF) sont chargés, au niveau opérationnel, de diligenter les poursuites dès leur origine jusqu'à la distribution des dividendes et la délivrance des actes de défaut de biens. Ils s'occupent aussi d'administrer et de liquider les faillites prononcées par le juge.

Dans son organisation, les OCPF sont dotés d'une direction générale qui a pour mission de coordoner les activités des 5 directions des OCPF et de faire le lien entre elles.

L'OCF est l'une de ces directions en charge d'administrer et de liquider les faillites prononcées par le juge. Il est également l'autorité chargée de liquider les successions répudiées.

L'OCF est composé de 5 services métier en charge de la liquidation des faillites et des successions répudiées.

Rattachée ou rattaché au service administration de l'OCF,  la titulaire ou le titulaire aura pour mission principale d'assurer l'accueil des clients de l'office cantonal des faillites, orienter les personnes au sein du bâtiment, répondre aux appels téléphoniques et les transférer aux collaboratrices ou collaborateurs concerné-es et assurer toutes tâches administratives dans le secteur administration et les autres services de l'office cantonal des faillites.

Les missions principales sont :

• assurer la réception de l'office cantonal des faillites;
• répondre aux appels téléphoniques via la centrale téléphonique et les transférer aux personnes concernées;
• accueillir les débiteurs et les créanciers de l'office cantonal des faillites ainsi que tout autre administré et les diriger auprès du service ou de la collaboratrice ou collaborateur concerné-e;
• communiquer aux intéressés tous renseignements utiles en relation avec l'exécution forcée, dans les limites de ses compétenses, et fournir aux clients  tout document utile (formulaires, production dans la faillite, etc.), selon les instructions de la hiérarchie;
• accuser réception de tous les envois (lettres signatures, fournitures, actis inventoriés, etc.) destinés à l'office cantonal des faillites ainsi qu'à l'économat;
• fournir des renseignements (délivrer des attestations et renseignements) aux ayants droit, sur consultation des informations contenues dans les bases de données informatiques; par courrier et par internet;
  
• effectuer toutes autres tâches administratives dans le secteur administration et les autres services de l'office.
  

​CFC d'employée ou d'employé de commerce ou formation jugée équivalente avec quelques années d'expérience utile au poste.

Connaissances de l'anglais un atout.

Sens du service public, de l'accueil et de ses valeurs, entregent.

Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.

Etre à l'aise avec les moyens bureautiques actuels.

Capacité à travailler en équipe, polyvalence, ponctualité, résistance au stress, capacité à gérer les délais.

Capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles avec les administrés.

Cappacité à appliquer, expliquer et argumenter des directives et règlements sur la plan administratif.

Flexibilité dans l'accomplissement de l'horaire de travail, capacité à pouvoir adapter son horaire de travail en fonction des besoins du service.

​Ce poste permet un travail varié sur le plan métier et des contacts avec différents inervenants. Vous évoluerez en parfaite autonomie et collaborerez quotidiennement avec différentes petites équipes, dont celle de l'administration, avec lesquelles l'entraide et la bonne entente sont primordiales. Vous bénéficierez des prestations sociales de l'Etat de Genève et d'une offre de formation continue importante et variée, vous permettant de développer vos compétences.

​Les offres de service étant traitées électroniquement, nous vous remercions d'adresser votre dossier complet (lettre de motivation, CV, copies des diplômes et certificats d'employeurs), en utilisant le lien internet en bas de ce message.

Seules les candidatures transmises par ce biais seront prises en considération. Les dossiers incomplets ne seront pas traités.

Vos documents pourront faire l'objet d'une vérification.

Il s'agit d'un poste à 60% sur 4 jours (6 heures par jour) avec horaires d'ouverture du guichet fixes en cours de modification.

Les tâches administratives sont effectuées pendant et hors des heures de réception.

​Office cantonal des faillites

Route de Chêne 54

1208 Genève