1. "Les risques sont liés aux individus"
Il n'est pas rare d'entendre en entreprise que les risques psychosociaux proviendraient de facteurs liés aux individus. Ainsi, on pointe facilement du doigt la personnalité ou le caractère d'une employée ou d'un employé, son manque d'organisation, sa fragilité personnelle, ses problèmes personnels ou familiaux, etc. Dans certaines situations, des facteurs individuels peuvent parfois entrer en jeu. Cependant, les études dans le domaine de la santé au travail menées depuis plusieurs décennies montrent que ce sont majoritairement les facteurs liés à l'organisation du travail et aux modes de management qui sont déterminants dans l'apparition des risques psychosociaux. Les facteurs liés aux individus ont un impact explicatif que très limité.
Ainsi, se limiter à la mise en place de mesures touchant aux individus, comme par exemple l'organisation d'ateliers de gestion du stress, se révèle inefficace et insuffisant pour prévenir l'apparition de ce type de risque dans son entreprise. La mise en place d'un système de gestion et de prévention des risques axé sur les causes réelles du problème est requis, ce qui n'empêche pas de prendre en considération des situations individuelles de personnes en difficulté et de leur apporter un soutien.
2. "Un peu de stress est motivant"
Le stress fait partie du travail. S'il demeure ponctuel et qu'il ne devient pas la norme, le stress ne devrait pas avoir d'impact durable sur la santé des personnes concernées. En revanche, le stress chronique induit par des conditions de travail inadaptées sur le moyen ou le long terme est néfaste autant pour le salarié que pour l'entreprise car il impacte la santé et la productivité.
3. "Les risques psychosociaux sont une mode"
Les études montrent que les facteurs de risques psychosociaux se sont accrus depuis les années 90 en raison de l'évolution structurelle du monde du travail (intensification du travail, nouvelles technologies, individualisation des rapports de travail, précarisation de l'emploi, etc.). La tendance ne montre pas d'amélioration à ce sujet et cela implique, par conséquent, une augmentation du nombre de salariés exposés à ce type de risques.
4. "Cela ne concerne pas mon entreprise"
De bonnes conditions de travail, des modes de management adaptés et la gestion des conflits au sein de l'entreprise sont de moyens qui permettent de prévenir la survenue des risques psychosociaux. Ainsi, il est possible que ce type de risques n'adviennent pas, ou peu, dans une entreprise. Cependant, la loi exige de l'employeur qu'il évalue l'ensemble des risques liés à ses activités, y compris les risques potentiels, dans le domaine dans la santé et de la sécurité au travail et qu'il mettre en place des mesures de prévention. Les risques psychosociaux en font partie et doivent donc faire partie des risques à prendre en compte dans le système de gestion des risques professionnels de l'entreprise.
5. "La prévention, c'est compliqué et ça prend du temps"
La prévention ne se fait certes pas en un seul jour. Mais le temps investi pour améliorer les conditions de travail n'est pas inutile : il favorise l'implication des salariés, renforce la cohésion des équipes et améliore la performance de l'entreprise. La prévention intégrée dans le travail de tous les jours est ainsi un réel atout pour protéger la santé des employés et améliorer le fonctionnement de l'entreprise.
Source : "Risques psychosociaux. 9 conseils pour agir au quotidien", INRS.