GE-environnement : des réponses sur l'environnement et l'énergie
2. Les questions fréquentes
Les déchets
Quels sont les horaires des ESREC (Espaces récupération cantonaux) ?
Consultez les horaires de tous les Espaces Récupération (ESREC), déchetterie, compost, décharge en cliquant sur ce lien
Saison de mars à octobre
- Mardi au vendredi ouvert de 15h à 19h
- Samedi ouvert de 10h à 17h
- Lundi, dimanche et jours fériés: fermés
Saison de novembre à février
- Mardi au vendredi ouvert de 14h à 17h
- Samedi ouvert de 10h à 17h
- Lundi, dimanche et jours fériés: fermés
Où puis-je jeter mon canapé (mon lit, mon armoire, ...) ?
Adressez-vous à votre commune afin de connaître les modalités de levées des déchets encombrants: geneve-communes.ch
Vous pouvez aussi déposer vos déchets encombrants dans un ESREC.
Comment obtenir une P'tite poubelle verte ?
Sur ce site poubelleverte.ge.ch vous trouverez toutes les informations sur l'offre dans votre commune et ou venir chercher une poubelle et des sacs.
Le guichet GE-environnement du département du territoire distribue aussi des P'tites poubelles vertes aux personnes intéressées.
Où puis-je trouver les sacs compostables pour ma petite poubelle verte ?
Les grands distributeurs vendent des sacs compostables (Migros, Coop, Aldi, Aligro, ...).
Quelle est la contenance des sacs compostables à utiliser avec ma petite poubelle verte ?
Les sacs utilisés avec la petite poubelle verte ont une contenance de 7 litres.
Vous les trouvez dans les supermarchés de votre quartier.
Le bruit
Je souffre du bruit de mes voisins, que faire ?
- Essayer d'en parler avec eux : cela permet souvent de trouver une solution.
- Informez votre régie de la situation afin de trouver une solution à votre problème.
- Enfin, si le conflit s'installe et que le bruit ne cesse pas, la Police est l'autorité compétente en matière de bruit de voisinage.
Consultez notre brochure sur ce sujet : Bruit de voisinage, quels sont mes droits et mes devoirs ?
Envoyez un mail au SABRA (sabra@etat.ge.ch) en expliquant très clairement les bruits, les horaires, le lieu, ... Le service pourra alors ouvrir un dossier et enquêter sur la nuisance.
L'énergie
Existe-t-il des subventions énergie pour le changement des fenêtres de ma maison ?
Non, le changement des fenêtres n'est pas subventionné.
Toutefois, si vous rénovez l'enveloppe du bâtiment (toiture, façades) en plus des fenêtres, il est possible d'obtenir une subvention.
Plus d'information sur les subventions liées au bâtiment
Le site actionsenergie.ge.ch présente les mesures prises par L'Etat de Genève pour économiser l'énergie. Il préconise notamment une température de chauffage de 20°C à l'intérieur des bâtiments et d'enclencher le chauffage le plus tardivement possible en fonction de la météo.
Le site www.energie-environnement.ch fourmille de renseignements et d'astuces pratiques pour économiser l’énergie et préserver l’environnement.
L'eau
Que faire en cas de pollution d'une rivière ou du lac ?
Si vous constatez :
- Une pollution du lac ou d'un cours d'eau (coloration de l’eau, irisation, présence de matières fécales, macrodéchets, etc.).
- Un déversement de substances polluantes dans une grille ou dans la nature.
- Une mortalité importante de poissons ou autres animaux (batraciens, écrevisses, etc.).
Avisez le Service d'incendie et de secours (SIS) en composant le 118
L’officier d’intervention du SIS se chargera d'évaluer la situation et fera installer les moyens de lutte anti-pollution appropriés.
Amiante- PCB- Plomb
Comment puis-je savoir si mon logement contient de l'amiante ?
Il est possible de diagnostiquer plusieurs substances aujourd'hui interdites dans la construction, comme l'amiante, mais qui persistent encore dans des bâtiments anciens. Des entreprises peuvent être mandatée pour diagnostiquer la présence de ces substances dans le bâtiment, suivez le guide Amiante, PCB, plomb : travaux de rénovation ou de démolition, la page sur les base légales vous donne accès aux procédures et listes des experts.
Vous n'avez pas trouver la réponse à votre question ?
Nous contacter
-
par téléphone au T +41 22 546 76 00
tous les jours ouvrés de 9h à 12h30. -
par le guichet public en vous déplaçant au 4 chemin de la Gravière.
Nous vous recevons tous les jours ouvrés de 9h à 12h et de 14h à 16h. -
par mail en cliquant ici.
La permanence téléphonique GE-environnement ne répond pas aux questions pour:
- les démarches en ligne de l'Etat, composez le +41 840 235 235 ou remplir le formulaire.
- les questions génériques à l'Etat, contactez la centrale de renseignement de l'Etat au +41 22 327 41 11
- les questions en lien avec le COVID, vous trouverez tous les numéros en suivant ce lien.
Pour vous tenir informés des actualités en lien avec les thématiques environnementales, suivez-nous sur les réseaux sociaux GE-Environnement