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Détail
Quand une situation conflictuelle est vécue dans le cadre professionnel et que les tentatives de gestion du conflit faites par des instances internes au service se sont montrées vaines, une seconde étape utile, souvent difficile à entreprendre, consiste à en parler avec un intervenant tiers neutre.
Lorsque, pour différentes raisons, il est trop pénible ou trop effrayant pour une personne d’aborder le conflit dans le cadre de son travail, elle peut aussi directement faire appel au Groupe de confiance qui proposera une rencontre informelle dans ses locaux, en toute confidentialité.