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Détail
Pour permettre à un un prestataire externe à l'Etat de Genève de mener des activités de support à distance, les suivantes sont nécessaires :
- Se connecter au VPN Etat de Genève selon la procédure.
- Utilisation de TeamViewer avec un collaborateur de l'Etat de Genève selon la procédure.
Installation du client Checkpoint VPN pour Windows
- Télécharger le logiciel
Client VPN (Windows) - Décompresser le fichier téléchargé
Fichier : E86.40_CheckPointVPN.zip - Installer le package d'installation Windows
Fichier : E86.40_CheckPointVPN.msi
Installation de TeamViewer 7
- Télécharger le logiciel
Version Windows | Version MacOS - Décompresser le fichier téléchargé
Fichier Windows : TeamViewer_v7_for_Windows.zip
Fichier MacOS : TeamViewer_v7_for_OSX.zip - Installer le package d'installation
Fichier Windows : TeamViewer_v7_for_Windows.exe
Fichier MacOS : TeamViewer_v7_for_OSX.dmg
La prise de contrôle à distance des postes de travail des collaborateurs de l'Etat de Genève passe par l'utilisation du logiciel TeamViewer dans sa version 7. Les versions plus récentes de TeamViewer ne sont pas compatibles avec la version 7 qui est utilisée au sein du réseau de l'Etat de Genève.