Prendre rendez-vous avec l'office cantonal de l'énergie - OCEN

L'essentiel en bref

Afin de limiter les éventuels désagréments liés aux déplacements pendant le G7, l'Office cantonal de l’énergie (OCEN) adapte son organisation à partir du 12 juin : 

  • Les rendez-vous fixés les 12, 15, 16, 17 et 18  juin 2026 seront réalisés uniquement par téléphone ou en visioconférence
  • Le guichet de l'OCEN restera ouvert, selon l'horaire habituel, soit de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00. Nous vous invitons cependant à privilégier les rendez-vous en visioconférence ou par téléphone.

Un retour à une organisation normale est prévu le 19 juin 2026.

 

Les spécialistes de l'office cantonal de l'énergie (OCEN) conseillent les particuliers et les professionnels du domaine de l'énergie ou de la construction pour un projet en cours ou futur.

Ils sont à votre disposition sur rendez-vous uniquement les jours ouvrés de 9:00 à 12:00. Vous pouvez aussi leur poser vos questions par courriel.

Que ce soit par courriel ou par téléphone, les demandes doivent porter sur des questions précises et ciblées. Veuillez indiquer le numéro de dossier, l'adresse ou l'EGID du projet concerné.

Pour contacter un ou une spécialiste par téléphone, prenez rendez-vous en ligne.

 

Prendre un rendez-vous

Sélectionnez un type de rendez-vous avec l'OCEN en fonction de vos questions ou de votre projet. Une confirmation vous sera envoyée par courriel et SMS. Aucun compte n'est nécessaire.

  1. Rendez-vous téléphonique pour une question courante (15 min)
    Pour une question courante, choisissez le jour et la plage horaire de 15 minutes qui vous convient, un jour ouvré entre 9:00 et 12:00. 
    A l'heure et au jour de votre rendez-vous, un ou une spécialiste de l'OCEN vous appellera pour répondre à vos questions ou vous orienter.
     
  2. Rendez-vous au guichet pour un projet d'importance (45 min)
    Pour des projets d'importance, prenez un rendez-vous en ligne pour un entretien de 45 minutes au guichet, les jours ouvrés entre 10:00 et 16:00.

Nous contacter

Office cantonal de l'énergie (OCEN)
Office cantonal de l'énergie (OCEN)
Case postale 3920
1211 Genève 3
E-mail: ocen@etat.ge.ch

Dernière mise à jour: 8 juin 2026