Ingénieur-e informatique 1 - BMC Helix ITSM (Auxiliaire)

Date de publication
31 août 2022
Auteur
Département des infrastructures , Office cantonal des systèmes d'information et du numérique
Rémunération
Taux d'activité
100%
Type de contrat
Contrat à durée déterminée
Délai d'inscription
30.09.2022
Entrée en fonction
Dès que possible

Votre mission

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".

La direction des services d’infrastructures (DSI) délivre ses prestations par le biais de services de soutien considérés comme majoritairement prioritaires puisqu'au bénéfice de l'ensemble des services fonctionnels et standards délivrés par l'OCSIN à ses utilisateurs internes ou externes.

Au sein de la DSI, le service conception des services d’infrastructures (CSI), et plus précisément son secteur conception (COSI) recherche un-e ingénieur-e informatique 1 - BMC Helix ITSM.

Le/la titulaire aura une expérience avec des solutions ITSM.

Les tâches et activités à couvrir seront :

  • Analyser, gérer et administrer la plateforme technique, en collaboration avec les ingénieurs du secteur et le gestionnaire de services ;
  • Outiller les processus métiers dans et autour de la solution ;
  • Développer les fonctionnalités de la solution pour répondre identifiés ;
  • Réaliser des rapports pour répondre aux besoins exprimés par nos clients.

Votre profil

Formation et années d'expérience requises
  • Bachelor HES en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau CAS utile à la fonction. En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir une preuve d’équivalence pour les diplômes étrangers.
  • 3 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire.
Compétences métiers
  • Ingénierie d'une solution technique ITSM ;
  • Développement dans le périmètre du produit ;
  • Compréhension globale des métiers de l'IT et des composants d'infrastructures liés ;
  • Connaissances des processus ITIL ;
  • Connaissances des langages de base de données et aisance avec la programmation.
Compétences personnelles et relationnelles
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Sens de l'organisation et aisance dans les relations humaines ;
  • Dynamisme ;
  • Aptitude et intérêt à développer ses compétences technique (dans le domaine technique ITSM) ;
  • Bonne capacité d'écoute et de restitution ;
  • Rigueur et précision ;
  • Attitude ouverte vis-à-vis des changements et des collègues ;
  • Capacité rédactionnelle en français.

Vos avantages

Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement.
 
Vous profiterez de prestations sociales de qualité, développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des infrastructures.
 
Plus d'information sur la page Travailler à l'Etat.

Observations

Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.

Il s'agit d'un contrat auxiliaire à durée déterminée jusqu'au 30 septembre 2023. La date d'entrée en fonction est à convenir.

Lieu de travail

Rue du Grand-Pré 64-66