6. Questions-Réponses
Questions générales
Vous trouverez ci-après les réponses aux questions fréquemment posées.
Vous avez oublié votre mot de passe: suivez cette procédure.
Nouveau numéro ou téléphone perdu
Vous avez compte e-démarches pour particulier: suivez cette procédure.
Vous avez compte e-démarches pour entreprise: suivez cette procédure.
Réception du code de vérification par email (lors de l'inscription)
Vous souhaitez créer un compte e-démarches mais vous ne recevez pas l'email contenant le code de vérification: vérifiez si l'email n'est pas dans le dossier "spams" de votre messagerie.
Les e-démarches sont accessibles avec la SuisseID, pour vous connecter :
- séléctionner le bouton "Autres actions"
- séléctionner l'option "Authentification avec SuisseID"
- poursuivre avec l'identification SuisseID
Pour toute demande de renouvellement de votre SuisseID, merci de le faire directement auprès de la Poste - partenaire éditeur de la SuisseID.
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Actualité
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25 janvier 2019 - Autres communiquésEn général, les maintenances planifiées sont annoncées une semaine avant la date d'échéance.