3. Votre interlocuteur
L’espace de soutien et de médiation relève de la compétence du service de médiation scolaire.
Ce service dépend du secrétariat général du département de l'instruction publique, de la formation et de la jeunesse (DIP). Sa mission principale est l'accompagnement des établissements scolaires du DIP dans la gestion du climat relationnel afin de maintenir un cadre de vie propice à l'apprentissage. Ainsi, il intervient dans les domaines de :
- la prévention et la gestion des conflits,
- la prévention et la lutte contre les situations de violence à l’école,
- la consolidation de la communication entre l’école et les familles,
- le renforcement des liens avec les partenaires de l’école.
Dans le cadre de l’espace de soutien et de médiation, le service de médiation scolaire propose en fonction des situations :
- un lieu confidentiel d’écoute et de conseils,
- une démarche de médiation,
- une orientation et un accompagnement auprès des différentes subdivisions du département.
Références légales : art. 8 et 9 du règlement d’application de certaines dispositions de la loi sur l’instruction publique (RIP) C 1 10.83.