Obtenir une bourse, un prêt d'études ou d'apprentissage
6. Favoriser le traitement rapide de votre demande
Le Service des bourses et prêts d'études et d'apprentissage (SBPE) traite plusieurs milliers de demandes par année, dont 80% lui parviennent entre les mois de septembre et décembre. Il convient donc, dans la mesure du possible, de déposer votre demande avant cette période. Les demandes peuvent être déposées dès le mois de mai précédent la rentrée scolaire.
Pour chaque demande reçue, un accusé de réception est envoyé instantanément par courriel ou, par les demandes papier, par voie postale.
Si votre demande nous parvient de manière incomplète, le gestionnaire de votre dossier vous réclamera des pièces complémentaires avant de pouvoir rendre sa décision. Cela prolongera d'un mois au moins le traitement de votre demande.
Avant tout envoi au SBPE, assurez-vous que le formulaire est soigneusement complété, en caractères lisibles pour les demandes papier et avec la totalité des pièces justificatives exigées en annexe.
Les documents régulièrement oubliés sont les suivants:
- Bail à loyer de la personne en formation
- Décision d'un tribunal lors d'un divorce ou d'une séparation
- Contrat d'apprentissage ou de travail
- Pour les études dans un établissement privé, à l'étranger ou dans un autre canton: attestation d'inscription
- Pour les personnes habitant hors Genève (aussi à l'étranger): dernier avis de taxation